Connaître et pratiquer l’écoute active pour favoriser un dialogue authentique avec différents publics
Vous avez parfois l’impression de ne pas vous comprendre, que ce soit avec des collègues agriculteurs, agricultrices, avec des clients, avec les élu(e)s de votre territoire… ? une sensation de dialogue de sourds ? Vous vous demandez si vous avez bien été clair dans votre parole ? et si vous avez bien compris l’autre ? L’écoute active est une technique de communication qui vous invite à saisir chaque détail du message, verbal ou non, de la personne qui communique avec vous et de pouvoir ensuite adapter votre réponse. Cela permet un climat de confiance et de bienveillance propice à un dialogue efficace et des relations apaisées, que ce soit avec vos pairs bio ou non, vos salarié(e)s, votre collectif, vos clients, les acteurs de votre territoire et même au sein du couple, de la famille ou de votre cercle amical !
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Mots-clés : Communication, Posture d'accompagnement
Thématiques : Animation et coordination de collectif
Auteur : Bio Grand-Est. Formation à Epinal (88)
Date : novembre 2024