Savoir vendre en direct aux particuliers

Objectif: • Comprendre les nouvelles attentes des consommateurs • Mettre en place des outils adaptés à la vente aux particuliers • Maitriser les bases de la communication positive • Vendre plus sereinement grâce au renforcement des compétences relationnelles

Enjeux : Le développement des circuits courts ces dernières années traduit les nouvelles attentes des consommateurs : qualité, confiance, lien, traçabilité, etc. Cette formation vous permettra de mieux comprendre ces attentes et de développer les techniques et outils nécessaires pour mieux maîtriser toutes les situations de vente et vous sentir plus à l’aise.

Déroulé :
La formation alternera entre apports théoriques et exercices pratiques de mise en situation de vente
• Les principes de la mise en marché : le produit, le marché, le prix et le client

• Les nouvelles attentes des consommateurs
• Bien communiquer pour bien vendre : visuels, affichages, fichier clients, site internet et publicité
• Savoir vendre : la relation client, savoir présenter ses produits et développer un argumentaire
• Les outils pour bien suivre ses ventes

En fin de formation, une attestation de formation sera remise à chaque stagiaire.