Gestion de conflits – Communication Non Violente

Le module 1 vise l’acquisition des compétences suivantes : appréhender les éléments de base du processus de CNV pour instaurer des relations professionnelles de qualité, expliciter ce qui se passe en soi avec les éléments de base du processus de CNV pour s’engager avec clarté dans un dialogue professionnel, appliquer les éléments de base du processus CNV pour initier un dialogue professionnel constructif avec autrui.

 

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Mots-clés : Communication, Gestion des conflits / Médiation

Thématiques : Animation et coordination de collectif

Auteur : ARDEAR Occitanie. Formation à Toulouse (31)

Date : novembre 2024