Ne pas se rater au premier contact : il ne se représente pas deux fois ! C’est important de rassurer le nouveau venu par notre attitude, nos questions et de montrer notre intérêt pour sa situation et son problème, ne pas nous laisser enfermer dans une logique “des questions ponctuelles appelant des réponses ponctuelles”. Positionnons-nous en tant qu’accompagnant.e potentiel, intéressé sans être insistant : c’est bien notre interlocuteur qui décide. L’objectif du premier contact, c’est avant tout de susciter l’intérêt.
Contexte de ce mémo : Un.e agriculteur.rice appelle, il.elle a entendu parler de nos actions par le journal, la porte-ouverte, un voisin… Il.elle a un problème, un souhait.
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Type(s) : Outil
Thème(s) : Accompagner un collectif
Collection(s) : Mémo Accompagnants
Date : juillet 2022
